Chính Sách Bảo Mật của 1x1x1

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 1x1x1 tại website 1x1x1.cam, bao gồm tất cả các trang, tính năng, trò chơi và công cụ có trên nền tảng. Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng từ 18 tuổi trở lên đang truy cập từ lãnh thổ Việt Nam cũng như các quốc gia khác nơi dịch vụ của chúng tôi có mặt. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

---

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa, 1x1x1 có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài chính: tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng (được mã hóa), lịch sử giao dịch nạp–rút.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, dữ liệu cookie phiên đăng nhập.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử trò chơi, tần suất đăng nhập, các tính năng đã sử dụng — nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Nội dung liên lạc: nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ hỗ trợ, phản hồi hoặc khiếu nại.

---

3. Mục đích sử dụng thông tin

1x1x1 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Xác minh danh tính và tuổi (từ 18 tuổi trở lên) để tuân thủ chính sách chơi có trách nhiệm của nền tảng.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các phương thức khác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 và giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật bảo mật và thông tin khuyến mãi liên quan đến tài khoản của bạn (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Phân tích thống kê ẩn danh để cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng.

---

4. Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 1x1x1 được thực hiện trên các cơ sở sau:

• Thực hiện hợp đồng: chúng tôi cần xử lý dữ liệu để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và sử dụng.
• Lợi ích hợp pháp: phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: đối với các thông tin tiếp thị không thiết yếu, chúng tôi chỉ gửi khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

---

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

1x1x1 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: các cổng thanh toán (như MoMo, ZaloPay) nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất lệnh nạp–rút. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: đơn vị lưu trữ máy chủ, dịch vụ chống DDoS và kiểm tra bảo mật — chỉ nhận đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan có thẩm quyền: trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc khi cần ngăn chặn hành vi phạm pháp rõ ràng, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định.

---

6. Cookie và công nghệ theo dõi

1x1x1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt.
• Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để tối ưu giao diện — bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie tùy chọn: ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện sáng/tối và các thiết lập cá nhân — bạn có thể xóa bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

---

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

1x1x1 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu kiểm toán nội bộ.
• Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: lưu trữ tối đa 12 tháng.
• Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu cá nhân được ẩn danh hóa hoặc xóa vĩnh viễn trong vòng 90 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

---

8. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng 1x1x1, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin mà chúng tôi lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan (trong phạm vi không bị ràng buộc pháp lý).
• Quyền phản đối: từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không thiết yếu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

---

9. Bảo mật tài khoản — Trách nhiệm của người dùng

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật từ phía 1x1x1, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt — độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không đáp lại các email hoặc tin nhắn giả mạo yêu cầu cung cấp mật khẩu — 1x1x1 không bao giờ hỏi mật khẩu qua email hay chat.

---

10. Thay đổi chính sách bảo mật

1x1x1 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến tài khoản đã đăng ký (nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn chấp thuận chính sách bảo mật cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 7.

---

11. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: trong vòng 48 giờ làm việc
• Hỗ trợ trực tiếp: đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 trên nền tảng